Entscheidend ist, was Sie bei der Anlieferung festhalten. Mit der XP Lasi App erfassen Sie Schäden mit Fotos, Beschreibung und Unterschrift des Fahrers in unter 60 Sekunden – fertig als PDF.
Ist der zerquetschte „BITTE NICHT STAPELN“-Kegel schon ein Schaden? Wer hier nicht sauber dokumentiert, bleibt schnell auf den Kosten sitzen.
Wer die Frist versäumt, trägt die Beweislast: Es wird vermutet, dass die Ware vollständig und unbeschädigt abgeliefert wurde. Ansprüche wegen Überschreitung der Lieferfrist erlöschen sogar.
Im grenzüberschreitenden Straßengüterverkehr gilt Art. 30 CMR mit ähnlichen Fristen – bei verdeckten Schäden 7 Tage ohne Sonn- und Feiertage, schriftlich.
Die XP Lasi App fragt diese Punkte als Checkliste ab – nichts wird vergessen.
Überzeugen Sie sich selbst! Testen Sie die XP Lasi App 14 Tage kostenlos auf Ihren eigenen Geräten. Testgeräte stellen wir auf Wunsch bereit.
Äußerlich erkennbare Schäden müssen spätestens bei der Ablieferung angezeigt werden, verdeckte Schäden innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung (§ 438 HGB). Eine Anzeige nach der Ablieferung muss in Textform erfolgen – eine E-Mail genügt. Für die Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung.
Der Frachtführer haftet nach § 425 HGB für Verlust und Beschädigung des Gutes in der Zeit von der Übernahme bis zur Ablieferung. Die Haftung ist in der Regel auf 8,33 Sonderziehungsrechte je Kilogramm Rohgewicht begrenzt (§ 431 HGB).
Vermerken Sie die Weigerung auf dem Lieferschein, möglichst mit Zeugen und Fotos. Das Protokoll der XP Lasi App hält Zeitpunkt, Fotos und Beschreibung fest – auch ohne Unterschrift des Fahrers.